Question 1

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Accepted Answer

Wir bitten Sie, vor Ihrem Besuch einen Termin zu buchen, da wir ausschließlich nach Terminsprechstunde arbeiten. Montag bis Freitag: 08:30 – 13:30 Uhr
15:30 – 19:00 Uhr

Samstag: 10:00 – 12:00 Uhr Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten steht Ihnen unsere Rufbereitschaft zu diesen Zeiten zur Verfügung: 0172 7609101 . Bitte beachten Sie den erhöhten Gebührensatz zu den Notdienstzeiten.

Question 2

Was ist ein Notfall und wie reagiere ich richtig?

Accepted Answer

Notfälle sind lebensbedrohliche Situationen. Sollte Ihr Haustier verunglückt sein, stark bluten oder sich anderweitig besorgniserregend verhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter 0172 760 91 01 . Unsere Rufbereitschaft steht unseren Kunden auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung. Zu den Notdienstzeiten >

Question 3

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Accepted Answer

Die Abrechnung erfolgt gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). Die Gesundheit Ihres Tieres steht für uns an erster Stelle, trotzdem behalten wir gemeinsam mit Ihnen die Kosten im Blick. Bei Ihrem Besuch sagen wir Ihnen gerne, mit welchen Kosten Sie ungefähr rechnen müssen. Eine exakte Angabe ist jedoch oftmals nicht möglich, da die Therapie auf jeden Patienten individuell abgestimmt wird. Bei größeren Eingriffen wie einer Operation sprechen wir vorher mit Ihnen über die Kosten und die Bezahlung. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.

Question 4

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Sie können bei uns bequem bar oder mit EC-Karte bezahlen. Unsere Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet und sind direkt in der Praxis zu begleichen.

Question 5

Benötige ich einen Termin?

Accepted Answer

Wir haben eine reine Terminsprechstunde, damit wir uns in Ruhe um Ihr Tier kümmern können. Termine vereinbaren Sie bequem online oder telefonisch. Bei akuten Beschwerden bitten wir um eine kurze telefonische Ankündigung, damit wir uns gezielt vorbereiten können.

Question 6

Wie lange beträgt die Wartezeit?

Accepted Answer

Durch unsere reine Terminsprechstunde halten wir die Wartezeiten in der Regel kurz. Allerdings lassen sich manchmal längere Wartezeiten dennoch durch unvorhergesehene Notfälle nicht vermeiden. Wir bitten in solchen Fällen um Verständnis, da wir uns für jedes Tier die notwendige Zeit nehmen.

Question 7

Welche Tiere und Krankheiten behandeln Sie?

Accepted Answer

Wir behandeln Hunde, Katzen und kleine Heimtiere: von der Vorsorgeuntersuchung bis zur Chirurgie.

Question 8

Wie ist die Parkplatzsituation?

Accepted Answer

In der Umgebung unserer Praxis am Gasteig finden Sie öffentliche Parkplätze sowie das nahegelegene Parkhaus. Bitte achten Sie beim Parken auf ausgewiesene Bereiche, damit Ein- und Ausfahrten frei bleiben.

Question 9

Wie erreiche ich die Praxis mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?

Accepted Answer

Unsere Praxis ist sehr gut angebunden: Die Tramlinie 17 hält mit der Haltestelle „Am Gasteig“ nur wenige Schritte von unserer Praxis entfernt. Auch die U-Bahnlinien U4 und U5 (Max-Weber-Platz) sowie die S-Bahn-Linien S1 bis S8 (Rosenheimer Platz) erreichen Sie von hier in wenigen Gehminuten.

Question 10

Beraten Sie auch telefonisch?

Accepted Answer

Für Patienten, die bereits bei uns in Behandlung sind, geben wir gerne kurze telefonische Auskünfte. Eine Diagnose lässt sich am Telefon jedoch nicht zuverlässig stellen, daher vereinbaren wir für eine ausführlichere Beratung gerne einen Termin, bei Bedarf auch kurzfristig.

Question 11

Welche Risiken entstehen durch eine Narkose?

Accepted Answer

In unserer Praxis verwenden wir unter anderem die moderne Inhalationsnarkose, die auch für kleine Heimtiere geeignet ist. Wir überwachen während der gesamten Behandlung Herz-Kreislauf-System, Atmung sowie den Flüssigkeits- und Energiehaushalt und passen die Medikamentengabe individuell an. Mögliche Risiken besprechen wir vorab gerne ausführlich mit Ihnen.

Question 12

Wie kann ich mir den Ablauf einer OP vorstellen?

Accepted Answer

Nachdem Sie mit Ihrem nüchternen Vierbeiner zu Ihrem OP-Termin in der Praxis angekommen sind, wird Ihr Tier bei uns aufgenommen und für die Vorbereitung an unser Praxisteam übergeben. Während der Operation überwacht unser Team den gesamten Ablauf kontinuierlich; im Anschluss bleibt Ihr Tier zur Beobachtung in der Aufwachphase bei uns, bevor Sie es wieder abholen können.

Question 13

Werde ich über den Verlauf einer OP informiert?

Accepted Answer

Selbstverständlich besprechen wir vor der Operation ausführlich mit Ihnen mögliche Risiken und den zu erwartenden Verlauf. Sollten sich während des Eingriffs unerwartete Veränderungen ergeben, kontaktieren wir Sie in der Regel unmittelbar.

Question 14

Kann ich mit Ihnen einen Hausbesuch vereinbaren?

Accepted Answer

Da uns in unserer Praxis umfangreiche Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, behandeln wir Ihr Tier im Regelfall vor Ort. In begründeten Einzelfällen sind Hausbesuche nach Absprache möglich. Sprechen Sie uns hierzu gerne direkt an.

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